Mörk personlighet
Vad är egentligen mörk personlighet på arbetsplatsen och hur undviker man att rekrytera destruktiva kandidater?

Rekrytering handlar inte endast om att hitta den personen med högst potential att prestera i en viss roll utan också om att utesluta de med risken att misslyckas i rollen.
En oro som lyfts i rekrytering är att anställa individer som kan vara destruktiva och skadliga för arbetsplatsen och kollegor. En typ av riskfylld personlighet som ofta kommer på tal är psykopater och narcissister i.e. individer med mörka personlighetsdrag. Men vad är egentligen mörk personlighet och hur undviker man det i rekryteringen?
Mörk personlighet
Mörk personlighet är ett samlingsnamn som används för att beskriva en grupp av personlighetsdrag som i psykologisk forskning har kopplats till högre förekomst av antisociala och manipulativa beteenden. Mörk personlighet, även kallat mörka triaden eller dark triad omfattar tre huvuddrag: narcissism, psykopati och machiavellism.
Narcissism definieras av ett överdrivet behov av beundran, en grandios självuppfattning samt en tendens till bristande empati. Exempelvis en person som tar åt sig äran för projekt den inte varit delaktig i.
Psykopati kännetecknas av låg impulskontroll, brist på ångest eller skuld, ytlig charm och ofta avsaknad av djupa emotionella band till andra. Exempelvis en medarbetare som kan stjäla från arbetsplatsen utan att känna ånger över det.
Machiavellism innefattar cynisk världsbild, manipulation av andra för egen vinning och strategiskt tänkande kring mellanmänskliga relationer. Exempelvis en medarbetare som kan ljuga eller vara extremt inställsam för att framstå bättre än den är.
I forskning ses Dark Triad-dragen som kontinuerliga dimensioner (drag), snarare än avgränsade kategorier (typer). Det innebär att individer kan ha olika nivåer av respektive drag, och att dessa nivåer fördelar sig längs en skala i befolkningen, ofta illustrerat som en normalfördelningskurva.
Individer som är högt på dessa områden är individer som vi vill undvika i rekrytering då de blir en risk för arbetsplatsen.
Vad säger forskningen om dessa drag?
När det gäller sambandet mellan femfaktormodellen och mörk personlighet har forskningen visat tre faktorer som är särskilt relevanta i sammanhanget: vänlighet, samvetsgrannhet och neuroticism. Modellen man utgår från är BIG-5, eller femfaktormodellen den mest erkända personlighetsmodellen. Den omfattar fem huvuddrag: öppenhet för nya erfarenheter, samvetsgrannhet, extraversion, vänlighet och neuroticism.
Vänlighet beskriver individens generella tendens att vara vänlig, omtänksam, samarbetsvillig och empatisk mot andra. Forskningen har funnit att alla tre av de mörka personlighetsdragen har ett negativt samband med vänlighet. Det innebär att om en person har skattat högt på vänlighet, tenderar de att skatta lågt på alla tre av de mörka personlighetsdragen och vice versa.
Samvetsgrannhet beskriver hur noggrann, pålitlig, organiserad och självdisciplinerad en person är. Personer med höga poäng tenderar att vara målinriktade, strukturerade och uthålliga. En lägre än medelhög skattning på detta drag har ett samband med machiavellism och narcissism.
Neuroticism beskriver graden av emotionell instabilitet och benägenheten att uppleva negativa känslor. En person med hög neuroticism är mer benägen att känna oro, rädsla, nedstämdhet, irritation, stress och osäkerhet. Personer med låg neuroticism är generellt lugna, stabila och flexibla i sitt känsloliv. Det finns ett positivt samband mellan hög skattning på detta drag och de mörka personlighetsdragen.
Kopplat till ADEPT-15
I personlighetsmodellen ADEPT-15, som Aon har utvecklat, är egenskaperna samarbetsvilja och hänsynsfullhet kopplat till femfaktormodellens dimension vänlighet. Stabilitet och optimism är kopplade till neuroticism på det sätt där höga skattningar är kopplat till låg neuroticism. Målmedvetenhet samt struktur är kopplade till samvetsgrannhet.
När man tolkar personlighetstester där profilen visar på att kandidaten ligger lågt på e.g samarbetsvilja, hänsynsfullhet, stabilitet och optimism, kan det vara anledning att uppmärksamma detta och undersöka vidare. Detta då det kan vara ett varningstecken på att kandidaten har större sannolikhet att uppvisa beteenden associerade med mörka personlighetsdrag – beteenden som i sin tur kan ha negativ påverkan på arbetsplatsen.
Något som förenar de mörka personlighetsdragen är en stark drivkraft att få igenom sin egen vilja. Personer med större sannolikhet att uppvisa sådana beteenden kan använda sig av mjuka eller hårda taktiker för att få sin vilja igenom på arbetsplatsen. Mjuka taktiker kan kännas igen i exempelvis, charm, att använda sitt utseende, byta tjänster eller överdriven inställsamhet gentemot personer som kan gynna deras strävan efter status, makt eller kontroll. Hårda taktiker däremot kan bestå av direkta eller indirekta hot samt manipulation av person eller situation. Studier har visat att sannolikheten för att använda hårda taktiker är störst hos personer med psykopatiska drag, medan narcissism och machiavellism är mer förknippat med mjuka taktiker. Samtidigt, om man jämför med personer utan mörka drag, är det större sannolikhet att personer med mörka personlighetsdrag använder hårda taktiker.
Hur undviker man mörk personlighet i rekrytering?
I testet
Du undviker hög grad av mörka personlighetsdrag genom att ha validerade personlighetstester som har möjlighet att differentiera dessa personlighetsdrag hos kandidater. Sedan kan det underlätta ifall det även finns en utbildad “expert” som kan tyda och tolka dessa resultat.
Som nämnts tidigare finns det olika drag i ADEPT-15 som har ett samband med mörk personlighet. Det finns möjlighet att upptäcka mönster i kandidaters profiler som antyder hög grad av mörka personlighetsdrag. Det är just dessa mönster man kan öva sig på att söka efter och/eller anlita en expert för att identifiera och lära sig att utforska djupare i intervjun.
I intervjun
Vissa faktorer är viktigt att ha i åtanke om kandidaten går vidare till intervju och man har upptäckt ett mönster som kan vara alarmerande i kandidatens personlighetsprofil.
Halo-effekten är tendensen att utifrån ett önskvärt beteende eller egenskap tillskriva individen andra positiva egenskaper som man inte egentligen vet att de har. Till exempel om personen är väldigt trevlig och attraktiv tillskriver man kanske att de också är kompetenta eller bra ledare. Halo-effekten kan utnyttjas som en form utav mjuk taktik för att manipulera. Därför är det viktigt att vara medveten om detta för att objektivt genomföra en intervju utan att bli manipulerad vare sig det är avsiktligt eller ej.
Ifall kandidaten går vidare till intervju kan det vara bra att ta i beaktning hur ens antagande om att en person kanske har hög grad av mörka personlighetsdrag påverkar oss. Det kan leda till att man lägger större fokus och uppmärksamhet på de beteenden som bekräftar det antagande man har. Det kan även leda till att man missar att uppmärksamma beteenden som talar mot ens hypotes. Kombinationen av dessa två tendenser är grunden i det man kallar bekräftelsebias.
Det är alltså viktigt att hela tiden arbeta objektivt, observera alla beteenden och värdera dem likvärdigt. Då kan det var extra hjälpsamt att använda en strukturerad intervju som de som Aon tillhandahåller genom bland annat Rekryteringsrapporten.
Våra lösningar
Strukturerad intervju
Den strukturerade intervjun hjälper dig att hålla en objektiv intervju där du lätt kan söka efter beteendeankare. Den finns bland annat i rekryteringsrapporten där den kopplas till kompetenserna i rollens kravprofil.
Derailer
När en kandidat skattar sig mycket högt eller lågt på ett drag i personlighetstestet ADEPT-15 kan man ta ut vad som kallas en Derailer-rapport. Aons Derailer-rapport kan vara ett bra stöd för att få råd kring hur man kan hantera och jobba med de potentiella riskbeteenden som extrema personlighetsdrag kan komma med. Samt frågor som kan vara bra att ställa under intervjun kring de utstickande dragen.
Skräddarsydda lösningar
Aon kan hjälpa till att skräddarsy lösningar som kan hjälpa att identifiera risken för mörkpersonlighet. Dels genom att skapa kravprofiler som minskar risken för mörk personlighet, dels genom lösningar som second opinions eller säkerhetsbedömningar.
Sammanfattning
Mörk personlighet rör grader av narcissism, psykopati och machiavellism som kan skada arbetsplatsen. Dessa drag hänger nära ihop med Big Five-dimensionerna vänlighet, samvetsgrannhet och neuroticism, vilket kan fångas upp i ADEPT-15-profiler. Med strukturerade tester, intervjuer och professionella verktyg som Derailer-rapporten kan man systematiskt minska risken att anställa kandidater med destruktiva beteenden. Har ni funderingar eller undrar mer om hur vi kan hjälpa er, kontakta oss.
