Situationsbaserade test
SJQ
Aon hjälper er bygga och validera situationsbaserade test som säkerställer testningens relevans. Aon är den leverantör med flest situationsbaserade test på marknaden.
Vi hjälper er bygga ett SJQ.
Aon har lång erfarenhet av att utveckla situationsbaserade tester för urval och utveckling. Vi stöttar organisationer genom hela processen, allt från analys av rollkrav och design av realistiska scenarier till psykometrisk validering och implementering i rekryteringsprocessen. Resultatet är skräddarsydda SJQ:er som mäter det som faktiskt är avgörande för framgång i rollen och som samtidigt uppfyller höga krav på kvalitet, rättvisa och vetenskaplig grund.
Vad är ett SJQ?
Ett SJQ (Situational Judgment Questionnaire) är ett test där en person får ta ställning till olika situationer som kan uppstå i arbetet. Testet beskriver en kort arbetssituation, till exempel att en kund är missnöjd eller att två kollegor inte är överens. Efter situationen presenteras flera möjliga sätt att agera. Personen som gör testet ska sedan bedöma vilket alternativ som är mest lämpligt, eller hur effektiva de olika alternativen är.
Syftet med ett SJQ är att undersöka hur en person brukar resonera och fatta beslut i praktiska arbetssituationer. I stället för att fråga om personliga egenskaper, fokuserar testet på hur personen sannolikt skulle agera i en konkret situation. På så sätt kan man få en bild av personens omdöme i arbetet.
SJQ används ofta i rekrytering och urval, särskilt i roller där bemötande och samarbete är viktigt, till exempel i kundtjänst eller i ledande roller. Testet försöker efterlikna verkliga situationer från arbetet för att ge en mer realistisk bild av hur en person kan komma att agera i rollen.
Hur skapar man ett SJQ?
Processen för att ta fram och validera ett SJQ börjar med att man analyserar arbetet som testet ska användas för. Syftet är att förstå vilka situationer som är vanliga i rollen och vilka beteenden som är viktiga för att lyckas i arbetet. Detta görs ofta genom intervjuer med personer som har rollen, deras chefer eller andra experter. Utifrån denna information skriver man sedan ett antal realistiska arbetssituationer. Till varje situation skapas flera möjliga sätt att agera. Alternativen ska spegla olika nivåer av effektivitet i situationen.
Nästa steg är att låta ämnesexperter, till exempel erfarna medarbetare eller chefer, bedöma hur effektiva de olika svarsalternativen är. Dessa bedömningar används för att ta fram en poängnyckel för testet.
Efter detta testas SJQ:t på en grupp personer, ofta både personer som redan arbetar i rollen och kandidater. Resultaten analyseras statistiskt för att undersöka testets kvalitet, till exempel om frågorna fungerar som tänkt och om testet mäter något relevant för arbetet.
Slutligen undersöker man testets validitet genom att se om resultaten hänger samman med viktiga arbetsutfall, till exempel prestation i arbetet eller chefers bedömningar. Om resultaten visar god kvalitet kan testet börja användas i rekrytering eller utveckling.
Fördelar med Situationsbaserade test (SJQ)
Situationsbaserade
Situationsbaserade tester speglar verkliga arbetssituationer och beslutspunkter från den aktuella rollen. Kandidater får ta ställning till scenarier som ligger nära vardagen i arbetet, exempelvis hur man prioriterar, kommunicerar eller hanterar komplexa dilemman. Det gör att bedömningen utgår från beteenden och omdöme som faktiskt är avgörande för att lyckas i tjänsten, snarare än mer generella eller abstrakta testresultat.
Rapporter och resultat.
Aon erbjuder många olika sätt att ta del av en kandidatsresultat. Antingen genom rapporter som lätt kan skickas till rekryterande chef eller direkt i vårat system, excel eller en integration.
Resultaten kan presenteras i olika format, såsom stanine, procent samt i relation till genomsnittet (över eller under), vilket ger flexibilitet och underlättar tolkning och jämförelse.
Excel
Testresultaten går att ta ut i excel för att manuellt granska informationen av flera kandidater.
Aons testplattform
Testresultaten går att se direkt i test-plattformen vilket underlättar snabba processer och beslut.
Integrationer
Aons testplattform går att integrera med över 100+ ATS system. Det innebär att ni kan administrera och se test i era nuvarande system.
